Digitalisierung in der professionellen Dienstleistung

Ob Architekten, Unternehmensberater oder Werbeagenturen: Der Wertschöpfungsprozess von Unternehmen aus dem Bereich der professionellen Dienstleistungen ist besonders komplex. Einerseits. Andererseits profitiert gerade diese Branche daher besonders von der Digitalisierung. Aber in welchem Ausmaß nutzt sie diese Chance bereits? Das untersucht der Digitalisierungsindex Mittelstand. Analysiert wurden dabei die Bereiche Kundenbeziehungen, Produktivität im Unternehmen, die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle sowie die IT-Sicherheit.

Die professionellen Dienstleistungen erreichen in der Gesamtwertung 54 von insgesamt 100 theoretisch möglichen Punkten und liegen im Branchenvergleich auf einem der vorderen Ränge. Der Durchschnitt aller Unternehmen aller Branchen erreichte 52 Punkte.

Die Gesamtstudie bildet nicht nur den digitalen Status quo ab, sondern bietet einen zusätzlichen Nutzwert: Interessierte Unternehmen können mit dem Self-Check ermitteln, wie es um den eigenen Digitalisierungsgrad bestellt ist und wie man sich damit im Unternehmens- und Branchenvergleich positioniert.

Infografik zum Digitalisierungsindex in der professionellen Dienstleistung - Highlights
Infografik zum Digitalisierungsindex in der professionellen Dienstleistung - Indexpunkte

Digitalisierung in der professionellen Dienstleistung

Ob Architekten, Unternehmensberater oder Werbeagenturen: Der Wertschöpfungsprozess von Unternehmen aus dem Bereich der professionellen Dienstleistungen ist besonders komplex. Einerseits. Andererseits profitiert gerade diese Branche daher besonders von der Digitalisierung. Aber in welchem Ausmaß nutzt sie diese Chance bereits? Das untersucht der Digitalisierungsindex Mittelstand. Analysiert wurden dabei die Bereiche Kundenbeziehungen, Produktivität im Unternehmen, die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle sowie die IT-Sicherheit.

Die professionellen Dienstleistungen erreichen in der Gesamtwertung 54 von insgesamt 100 theoretisch möglichen Punkten und liegen im Branchenvergleich auf einem der vorderen Ränge. Der Durchschnitt aller Unternehmen aller Branchen erreichte 52 Punkte.

Die Gesamtstudie bildet nicht nur den digitalen Status quo ab, sondern bietet einen zusätzlichen Nutzwert: Interessierte Unternehmen können mit dem Self-Check ermitteln, wie es um den eigenen Digitalisierungsgrad bestellt ist und wie man sich damit im Unternehmens- und Branchenvergleich positioniert.

Studie: Digitalisierung in der professionellen Dienstleistung

Professionelle Dienstleister wie zum Beispiel Architekten haben schon früh die Vorteile der Digitalisierung für sich entdeckt. Im Vergleich zu anderen Branchen haben sie einen Vorsprung, wenn es um digitale Produkte und Geschäftsmodelle geht. Top-Digitalisierer freuen sich bereits über eine bessere Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Partnern und Kunden.

Inhalte:

  • Professionelle Dienstleister 4.0
  • Bedeutung der Digitalisierung für die professionellen Dienstleister
  • Ergebnisse auf den digitalen Handlungsfeldern
  • Fazit
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Studie: Digitalisierung in der professionellen Dienstleistung

Professionelle Dienstleister wie zum Beispiel Architekten haben schon früh die Vorteile der Digitalisierung für sich entdeckt. Im Vergleich zu anderen Branchen haben sie einen Vorsprung, wenn es um digitale Produkte und Geschäftsmodelle geht. Top-Digitalisierer freuen sich bereits über eine bessere Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Partnern und Kunden.

Inhalte:

  • Professionelle Dienstleister 4.0
  • Bedeutung der Digitalisierung für die professionellen Dienstleister
  • Ergebnisse auf den digitalen Handlungsfeldern
  • Fazit
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Weitere Teilstudien

Die von der Telekom in Auftrag gegebene techconsult-Studie „Digitalisierungsindex“ untersucht, wie sich mittelständische Unternehmen der Digitalisierung stellen und wie weit sie bereits gekommen sind. Dazu wurden über 1.000 Unternehmen aller Branchen befragt, wie sie selbst ihre Digitalisierungsbemühungen in den Bereichen Kundenbeziehung, Produktivität und Geschäftsmodell bewerten. Die Studien wurden speziell für verschiedene Branchen erstellt. Eine Übersicht der Teilstudien finden Sie hier.

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